お客様レビュー

ROLEX ロレックス オーバーホール・研磨仕上げ・リューズ交換・ベゼルダイヤ取付修理(無料見積配送パックをご利用)

IS様

  • 2023.07.01
  • 愛知県
  • ロレックス

2023.07.01

初回の問い合わせに対する回答が早く、まず希望する依頼の対応可否と目安の金額を教えて頂けた為、送付後にできないと言った、て戻りが発生せず助かりました。また、疑問点について更問を何度かさせて頂きましたが丁寧に1つ1つ回答頂け自身が納得できるまで回答頂け安心して依頼することができました。 今回、ベゼルダイヤ紛失の取付、OH、リューズ交換等色々と対応頂きましたが想像以上に綺麗且つ完了予定日よりも早く実施頂けて大変満足しております。 また、修理完了後には綺麗な箱へ入れ返送頂きありがとうございました。 少し不満な点としては、見積りパックの箱が無地だと良かったです。(中に時計入ってますと丸分かりなので心配になりました) また、問診票が紙で入っており手書きで書く必要があり少し手間だったので、メール等でやりとりできるようになると有りがたいです。

時計修理工房の
スタッフよりコメント

この度は、弊社にお時計をお送り頂き誠にありがとうございました。 仕上がりにもご満足頂けましたようで幸いでございます。 レビュー投稿も頂き、心より感謝いたします。また、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。今後の改善のために役立たせていただきます。 今後とも末永くお付き合い頂けますと幸いです。 またのご利用をお待ちいたしております。

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