時計修理の流れ/無料見積配送パック

時計修理工房の「無料見積配送パック」は、遠方などでご来店が難しい方のためのサービスです。

お手元の時計をお送りいただけば、無料で修理お見積りをさせていただきます。
もちろん、お見積りにご納得いただけなければ、送料無料でお返しいたします。

お手続きはお電話でもサイトからでもOK。
以下のご説明をご覧いただき、ぜひご利用くださいませ。

ご利用の流れ

  • パックのお申し込み

    まずは無料見積配送パックの送付をお申し込みください。お申し込みは、お電話とメールで受け付けております。

    0120-94-7176 ご請求フォーム
  • パックのお届け

    お申し込み内容の確認後、お客様の元に無料見積配送パックをお送りいたします。

    お手元に届きましたら内容をご確認ください。もし不備がございましたら、誠にお手数ですがそのむねをご連絡くださいませ。
    ※パック内容につきましてはこちらをご覧ください。

  • パックの組み立て・封入

    同封の説明書にしたがって専用BOXを組み立ててください。また「お客様問診票」に必要事項をご記入ください。

    専用BOXの組み立て方は、こちらをご覧ください。

    専用BOXの組み立て方

    専用BOXに、エアパッキンで包んだ時計と、必要事項をご記入いただいた「お客様問診表」を入れて封をしてください。
    時計から外れた細かなパーツ(リューズなど)がある場合は、必ず専用の袋に入れてからBOXに入れてください。
    ※お客様問診票を必ずご記入ください。
    ※時計は3個まで一緒にお入れいただけます。
    ※専用BOXの封をする接着テープは非常に強力です。一度封をすると再度開けるのが大変ですのでご注意ください。

  • パックの発送/お受け取り

    同封の送り状に必要事項をご記入いただき、封をした専用BOXに貼付して発送してください。

    お送りいただいた時計が無事到着しましたら、当店より到着確認メールをお送りいたします。また、現物の写真をウェブ上でご覧いただくこともできます。

  • お見積り/修理

    修理費用のお見積りは、修理内容にもよりますが、現在2~3週間程度のお時間を頂戴しております。ご迷惑をおかけしますが、しばしお待ちくださいませ。

    お見積り結果が分かり次第、Eメールにてご連絡いたします。

    お見積りにご了承いただければ、そのご返信をもって修理を開始いたします。 ご了承いただけない場合は、その旨をご連絡ください。お預かりした時計をそのまま返送いたします。
    ※返送の送料は弊社が負担いたします。

  • お支払い方法の選択

    修理代金のお支払いは、銀行振込・クレジットカード払い・代金引換をご利用いただけます。

    銀行振込・クレジットカード払いの場合

    修理が完了しましたら、その旨とあわせてお支払い方法をメールでご案内いたします。
    お時計の発送はご入金の確認後となりますのでご了承ください。(土・日曜日、祝日は入金が反映されませんので、翌営業日の確認となります)

    代金引換の場合

    修理した時計のお受け取り時に、代金を運送会社の配達員にお支払いください。

  • 修理完了/時計のお届け

    修理が完了しましたら、当店よりご連絡を差し上げます。到着日時のご希望がありましたら、お知らせください。

    時計は厳重に梱包の上、発送いたします。
    (梱包の形状は画像と異なる場合がございます)

    お支払い方法に「代金引換」をお選びいただいたお客様は、お受け取り時に修理代金をお支払いください。

無料見積配送パック ご利用の流れ

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  • 東京中野店写真
  • 東京都中野区中野5-52-15
    中野ブロードウェイ2F
  • 03-5942-9181
  • 営業時間11:00~19:30
  • 関西地区

  • 奈良イオン店
  • 奈良店写真
  • 奈良市石木町100番地1
    (イオンタウン富雄南)
  • 0742-46-0431
  • 営業時間10:00~19:00

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